2019年1月,首次全國應(yīng)急管理工作會議召開,會議指出,防范化解重大安全風(fēng)險,是應(yīng)急管理部門的首要任務(wù),要強化各項應(yīng)急準備,健全值班備勤和信息報告制度,建立健全應(yīng)急救援指揮機制,提前預(yù)置救援力量,一旦發(fā)生災(zāi)害事故和重大險情,迅速啟動應(yīng)急響應(yīng),協(xié)調(diào)調(diào)動各方力量投入搶險救援。會議提出,推動應(yīng)急管理信息化跨越發(fā)展,要主動利用網(wǎng)絡(luò)、移動平臺、信息系統(tǒng)進行決策、會商、研判和處置,建立以自動化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化、智能化為特征的工作新模式。
根據(jù)應(yīng)急管理部發(fā)布的《2019年地方應(yīng)急管理信息化實施指南》、《應(yīng)急管理信息化2019年第一批地方建設(shè)任務(wù)書》、《應(yīng)急管理部視頻會議值班管理制度(試行)》等相關(guān)文件的要求,結(jié)合各省市區(qū)應(yīng)急管理單位的現(xiàn)狀及工作需求,四創(chuàng)研發(fā)了應(yīng)急管理智能值班管理系統(tǒng),用智能化、信息化手段,創(chuàng)新值班值守人員值班工作模式,優(yōu)化工作流程,提升應(yīng)急值班中應(yīng)急事件信息接收與處理效率,健全協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。
在應(yīng)急管理值班值守中,還存在哪些工作痛點?四創(chuàng)應(yīng)急管理智能值班管理系統(tǒng)在應(yīng)用中又是如何進行解決的?我們通過一個小故事來一探究竟。
故事
隨著國家機構(gòu)改革,蘇主任調(diào)動到了市里新成立的應(yīng)急管理部門工作。有一天,海豚勇士抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,帶著工作中碰到的問題前來請教蘇主任。兩個人就應(yīng)急管理的問題探討頗多,并聊到了應(yīng)急值班的問題……
四創(chuàng)目前的值班系統(tǒng)可以實現(xiàn)智能化的值班排班,比如根據(jù)每個人員排班和請假情況,自動調(diào)整后續(xù)值班安排。同時支持提前一天或者提前幾個小時設(shè)定短信、App、云語音電話等多種方式進行值班提醒,通過相關(guān)人員確認信息,以此來避免忘記值班情況出現(xiàn)。
有了值班事務(wù)跟蹤記錄模塊,就能一目了然了解當(dāng)前已完成哪些事情,哪些事情還需進一步核實,還可以在系統(tǒng)平臺上對值班事項進行提醒,能夠一鍵交接班,并且減少后續(xù)對接。
目前,四創(chuàng)的智能值班系統(tǒng)配置了按崗位職責(zé)定義辦公面板,重點工作安排、分析,工作任務(wù)友情提醒,提供常用行文模板配置等功能,通過智能化、信息化手段優(yōu)化工作流程,減輕值班人員工作壓力,提高辦公效率。
四創(chuàng)在海南和廣東的項目系統(tǒng)已實現(xiàn)通過值班系統(tǒng)進行防御通知發(fā)布,讓各區(qū)縣做好漁船回港避風(fēng)、低洼易澇區(qū)人員轉(zhuǎn)移安置、企業(yè)安全生產(chǎn)工作落實、公共設(shè)施除險加固等工作,并將上述各類信息統(tǒng)計匯總,讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然,實時了解目前各區(qū)縣防災(zāi)備災(zāi)情況。