自來水家家戶戶都在用，但是你知道自來水是怎么來的嗎？自來水供水是一個相當(dāng)復(fù)雜的工程，讓我們先用一句話概述：

地表水進入水庫，水庫經(jīng)由引水渠流向自來水廠，在水廠完成消毒后流入地下自來水管網(wǎng)，最后管網(wǎng)接入各個小區(qū)，在水泵水箱的協(xié)作下，從水龍頭流出來。

▲圖片來源：回形針PaperClip

每天有億方噸的自來水送入千萬家，縱橫交錯的輸水管道是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。管道的建成并不是一勞永逸的，而是“新三年、舊三年、縫縫補補又三年”，管道一旦爆裂，我們就會陷入停水的恐懼中，生活一下子亂了套。

▲自來水管道爆裂

據(jù)統(tǒng)計，我國的自來水平均漏失率約為15.7%，有些地方甚至高達30%以上，而發(fā)達國家這一指標(biāo)普遍在6%~8%。管道漏失導(dǎo)致我國每年流失清潔水源70多億立方米，相當(dāng)于每年“漏”掉一個太湖，水量夠1億城市人口使用。而造成自來水管道爆裂、破損形成水損的原因是多方面的：

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)暴露出的嚴(yán)峻漏水問題，國家各部門高度重視，并相繼出臺若干政策。

漏水考核指標(biāo)就像是步步緊逼的“緊箍咒”，當(dāng)今的供水企業(yè)面臨著巨大的考核壓力和挑戰(zhàn)。根據(jù)供水年鑒的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，到2017年，全國654個城市平均管網(wǎng)漏損率仍然超過15%，最高達到70%以上，尤其農(nóng)村更加嚴(yán)重，總體距國家訂立的基本漏損考核指標(biāo)12%還有較大的差距。事實上，除了地動山搖的主管爆裂事故和一些大的漏水點之外，約有85%的漏水點無法被及時發(fā)現(xiàn)，漏水控制工作任重道遠。

對于缺乏專業(yè)技術(shù)人員的供水企業(yè)，每年定期聘請管道工程公司進行管網(wǎng)“體檢”已經(jīng)是硬性支出，由于管道漏水是來自施工質(zhì)量、使用年限、地質(zhì)條件、應(yīng)力破壞等綜合因素造就，檢測修復(fù)后的管道來年復(fù)發(fā)漏水的幾率居高不下，漏水檢測修復(fù)變成了一場“持久戰(zhàn)”和“拉鋸戰(zhàn)”，“年年檢測年年漏，一年不檢漏更兇”已經(jīng)是行業(yè)普遍認知。

▲測漏工程師正在工作

那么我們不禁要問，漏水管理的曙光在哪里？實際上，圍繞漏水管理，近年來行業(yè)內(nèi)部一直集思廣益，積極吸取國內(nèi)外經(jīng)驗，大膽探索，敢于實踐，也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的漏水管理企業(yè)。

紹興自來水公司日供水量為30~35萬噸，經(jīng)過多年努力，產(chǎn)銷差（產(chǎn)銷差水量 = ①未計費水量+②失竊水量+③漏失水量+④由于水表精度誤差損失水量）已經(jīng)從25%左右降到了5%以下。在2017年（第二屆）供水高峰論壇上，紹興自來水公司副總經(jīng)理徐國華匯報了紹興自來水公司的漏水管理經(jīng)驗。

發(fā)展至今，漏損管理主要可分為技術(shù)手段及管理手段兩類。技術(shù)手段是指借助互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析，整合現(xiàn)有的各種系統(tǒng)，如SCADA數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、DMA分區(qū)計量技術(shù)、水力模型、熱線系統(tǒng)等，對漏損和爆管進行預(yù)測分析。管理手段是指以水表、人員和工程管理為主，通過計量評估選型、制度優(yōu)化和流程梳理，配合抄表、稽查、考核等手段從管理要績效。經(jīng)過多年的技術(shù)實踐，行業(yè)內(nèi)總結(jié)出的有效漏水管理經(jīng)驗主要集中在以下幾點：

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