解決方案與產(chǎn)品
成功案例
2012年6月29日，四創(chuàng)軟件正式開通全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話4006201615。
隨著該電話的開通，也標(biāo)志著四創(chuàng)軟件售后服務(wù)呼叫中心的成立。該呼叫中心目前有5位坐席，30多名維護工程師以及14個駐點服務(wù)機構(gòu)，構(gòu)成了覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
該全國統(tǒng)一服務(wù)電話開通后，縮減了用戶撥打流程，號碼簡單好記，可以極大避免和縮減了用戶撥打的等待時間，是四創(chuàng)軟件提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系的又一重大舉措！
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